‘Dramkonten. Ik vind ze vermoeiend en vervelend. En ze hebben niet eens door dat ze het doen. ‘Don’t push me’ zou de bijbel moeten zijn van elke dramkont. Het geeft rake inzichten in wat er gebeurt als je stopt met drammen en gaat verkennen. Daar wordt der wereld snel een stuk mooier van.’
Martijn Aslander
Professioneel lifehacker, verbinder van mensen, informatie en ideeën
"Dit is de beste training die ik ooit gevolgd heb. Met wat ik geleerd heb
in de training Adviseren met Impact – mondelinge en schriftelijke vaardigheden
merk ik direct effect in mijn eigen praktijk."
NICOLE BARNHOORN
Jurist vergunningverlening Gemeente Katwijk
De auteurs doen een stevige belofte: na oefening zal ik mijn impact minstens verdubbelen! De prijs die ik betaal, zeggen ze, is dat ik in hoog tempo word meegenomen in wat we hebben geleerd over overtuigingskracht in de afgelopen 30 jaar. Dat durf ik wel aan. De rol van het onbewuste, non-verbaal, onbewust-onbekwaam enz. Ik heb het allemaal al wel een keer gezien, dus kom maar op. Het is waar. De reis langs de vooraanstaande psychologen is wat taai. Maar het biedt al snel iets dat ik in het boek steeds meer ga waarderen; praktische voorbeelden. Ik word aan de hand genomen en krijg stap voor stap diepgang aangereikt en nieuwe inzichten. ‘Hoe overtuig je jouw klant?’ vraag ik vaak in sollicitatiegesprekken. ‘Met rationele argumenten’ is steevast het antwoord. Ik begrijp nu waarom dit vaak niet zo werkt. De vorm, schrijfstijl, logische stappen en genoemde voorbeelden maken de stof voor mij meer dan ooit toepasbaar. Ook als naslagwerk bij specifieke situaties. Boeiend, inspirerend en praktisch toepasbaar. Impact, ik ga er mee aan de slag!
Frank van Dooremolen
SAP Project & Program Manager McCoy & Partners
Afgelopen periode volgden wij de training Adviseren met Impact, gegeven door trainer Liset Strijker. Gedeeltelijk live en gedeeltelijk online. En (hier volgt een push): wil je echt dat jouw advies impact heeft? Volg dan deze waardevolle en leerzame training. Wij zijn er in elk geval heel tevreden over én blij mee. Want wat heeft Liset ons veel geleerd. Pushen en pullen, de scope onderzoeken, de regie pakken en iemand verleiden om jouw kant op te bewegen. Het wordt allemaal duidelijk toegelicht en geoefend met voorbeeldzinnen, casussen en de nieuwste psychologische inzichten. Liset is een zeer ervaren en enthousiaste trainer. Ze kan snel schakelen, geeft direct toepasbare tips en na de training ga je weer vol energie aan de slag. Volgen dus die training (en dit is een directieve opdracht). Het liefst zouden wij dat elk jaar wel willen doen!
Monique Neve & Jacoline van Rijn
Communicatieadviseur, gemeente Gouda
Bewust aan de slag met het onbewuste… stel je eens voor wat je dan kunt bereiken. De kracht van de echte leiders is dat ze hun eigen ego kunnen uitschakelen om de scope van de ander te ontdekken. SI gaat over verbinding, vergroten van het denkvermogen en…. over jezelf kwetsbaar durven opstellen. Juist door je bewust te zijn van de onbewuste voorkeuren van de ander en jezelf, kom je dichter tot elkaar en voel je echt connectie.
Mark Blok
Director Corporate Affairs, Heineken
“Dit boek verbindt op een mooie manier recente theoretische inzichten aan de praktijk. Het is vlot en toegankelijk. Dat maakt het voor een brede groep professionals interessant en direct toepasbaar. De opdracht om meer te pullen (vragen, luisteren) en minder te pushen (zenden, pushen) lijkt me voor velen van ons een belangrijke. Dat geldt ook voor het onderdrukken van de ego-expressie; de ander echt de aandacht geven in plaats van bezig zijn met jezelf.”
Bartho Boer
Directeur Communicatie, Nederlandse Spoorwegen
Ik vind het een behapbare training, waarin de auteurs dagelijkse interactie mechanismen tussen mensen ontrafelen. Daar heeft de lezer die zijn of haar interactie meer impact wil geven, veel aan. De voorbeelden en de tips zijn herkenbaar en praktisch.”
Henk Broeders
Senior partner, McKinsey
“De insteek is fundamenteel en de tips zijn uitermate praktisch.”
Rens van Loon
Hoogleraar Dialogica Leadership Universiteit van Tilburg
“Hoe het onbewuste leuk en effectief kan zijn én impact creëert. Ik heb net het boek uit en voel een uitnodiging om de mens als irrationeel en onbewust te zien en zo invloed te laten gelden. Hoe mooi is dat?”
Inge Wallage
Oprichter The Butterfly Effect
‘Het voelt als heel compleet, kleurrijk, herkenbaar, zeer prettig en leesbaar geschreven boek. Een stuk theoretische, wetenschappelijke basis, gecombineerd met een grote dosis kennis, ervaring en bijna alledaagse praktijksituaties.
Wat mij betreft zou dit boek verplichte kost moeten zijn bij mijn gehele beroepsgroep, HBO en universitaire opleidingen HRM, maar ook andere sociale, pedagogische vakken. Verder iedereen die hiërarchisch en/of functioneel leiding geeft. En dat ze zelf ontdekken hoe toepasbaar het concept is in de eigen rol (want toch handig als een bevelvoerder bij een brand gewoon zegt wie, wat moet doen). Zo denken, spreken en handelen is een ‘other-way-of-life’.
Het boek zou ook goed zijn voor beleidsmakers, politici en voor leden van Ondernemingsraden. Sowieso interessant in deze polariserende samenleving waar ieder voor zich lijkt te gaan en er weinig naar elkaar geluisterd wordt.’
Peter Linssen
Businesspartner P&O gemeente Den Haag
'Een ding weet ik zeker. Een boek als dit kom je niet vaak tegen. Een boek dat je helder uitlegt hoe jij en jouw bewustzijn in elkaar zitten, en waarom de manier waarop je anderen probeert te overtuigen niet werkt (maar wel fijn is, want daarom doen we het zo graag). Het geeft je vervolgens vooral duidelijke, praktische handvatten om meer verbinding met de ander te krijgen: In een gesprek, aan de keukentafel, in een vergadering, in het maatschappelijk debat. Ik en met mij honderden anderen, hebben geprobeerd een speld tussen deze methodiek te krijgen. Dat lukt niet. Het werkt echt, mits consequent toegepast. Okee, het doet af en toe een beetje pijn in mijn ego. Het blijft moeilijk om verbinding te maken met iemand die ik denk niet leuk te vinden. En het is altijd een feest als ik die verbinding toch maak en ik verrast wordt door het inzicht dat volgt. Ik kan alleen maar zeggen: Lees het, probeer het en wees verrast!'
Myriam Heffels
Eigenaar Ingage inc. Communicatieadvies
'Recent hebben we met ons team een tweedaagse training Subconscious Impact gevolgd. En dat was ongelofelijk confronterend (je krijgt meer dan eens een flinke spiegel voorgehouden) én leerzaam. Genieke leert je echt te luisteren, je te verdiepen in het perspectief van de ander en zodoende 'in positie te komen' als adviseur. De aanpak van Genieke zorgt voor een veilige sfeer, waarin je echt kunt leren en... aan den lijve ondervindt wat er gebeurt als je vanuit je eigen perspectief denkt of een gesprek voert. Namelijk niks dat echt impact heeft.
Genieke helpt je om echt verbinding te maken met je gesprekspartners. Niet eenvoudig, er zijn tal van valkuilen, maar Genieke geeft je handvatten die je direct kunt toepassen en vertelt je ook haarfijn waar je nog kunt verbeteren.'
Jaap de Bruijn
Stakeholdermanager (team lead engagement - bestuursadviseur - netwerkwerker) Coöperatie VGZ
Tijdens onze jaarlijkse contactdag Chronische Zorg heeft Liset Strijker een workshop verzorgd over het stimuleren van patienten tot gedragsverandering. Er is hierbij uitleg gegeven over het bewuste en onbewuste brein en hoe je hier als zorgprofessional rekening mee kunt houden. Daarnaast werd er in groepjes geoefend zodat we meteen ervaarden wat er gebeurt in het brein van de ander en jezelf. De presentatie en manier van presenteren van Liset werd door de deelnemers als erg prettig ervaren. Onze deelnemers willen haar graag nog een keer terugzien op een scholing/workshop.
Karin van Hamersveld
Praktijkconsulent ouderenorg RHOGO
'Ter voorbereiding op het gesprek met Genieke voor onze podcast De Boekenpraktijk namens Managementboek.nl las ik dit boek en werd zeer enthousiast van de praktische insteek en voorbeelden, de wetenschappelijke toelichting over de werking van ons brein, de manier waarop Genieke mijn gedachten als lezer tijdens het lezen kan interpreteren en daarmee ook de geweldige en humoristische schrijfstijl van Genieke. Kortom: een must read voor iedereen die zijn beïnvloedingsvaardigheden enorm wil uitbreiden.'
Willem van Leeuwen
Podcasthost De Boekenpraktijk
'Zowel qua schrijfstijl, maar ook qua opmaak is 'Don't push me!' een vlot boek. Gelardeerd met praktische voorbeelden (uit verschillende omgevingen), waardoor de theorie tot leven komt. Wat fijn is, zijn de samenvattingen op het einde. Dan kom je tot de essentie van het hoofdstuk. Het boek is een krachtig pleidooi om mensen mee te krijgen in een verandering. Goed dat je op een gegeven moment een switch maakt naar het nut van pushen (maar niet teveel ..). Het aloude dilemma van een leidinggevende: wanneer geef ik ruimte en wanneer stuur ik bewust wordt daarmee recht gedaan. Je slaat daarin ook een brug hoe je dat kan doen. '
Ruud Bakker
Gemeentesecretaris Gemeente Gouda
‘Don't push me’ van Genieke Hertoghs beschrijft op een toegankelijke wijze hoe je op basis van wederzijds respect je invloed kunt vergroten. Ik kreeg het manuscript van dit boek te zien voordat het was gepubliceerd. En ik was blij verrast! Het is niet zo’n ‘taai’ boek over de mens waar je een wetenschappelijk achtergrond voor moet hebben. Nee, het is pragmatisch ingestoken.
In Don't push me beschrijft Genieke Hertoghs een situatie die ik vaak tegenkom. Een organisatie heeft de wens te veranderen, maar het lukt niet. Vooral in mijn werkveld (functioneel beheer) lukt het niet altijd om ons gelijk te krijgen. En daar gaan we als functioneel beheerders, met ons goede gedrag. Met onze stevige adviezen, heldere argumenten en fijne onderbouwingen. Dagelijks proberen we mensen in beweging te krijgen door ze nogmaals uit te leggen waarom iets zo belangrijk is. En luisteren ze niet? Dan herhalen we de boodschap, geven we voorbeelden en goede tips, beroepen we ons op afspraken en beleid, en we gaan op onze kop staan... En het werkt allemaal maar zéér beperkt. De insteek in Don't push me is: probeer niet te pushen (wat nooit goed is) met allerlei feiten, maar probeer om emotionele basis te connecten. De terminologie in het boek gebruiken we ook binnen Lean en Six Sigma gebruiken: Push en Pull. Push is niet goed. Pull wel.
Een push die ik zelf veel gebruik is ‘dat hebben we toch afgesproken?’ Ik vind het namelijk erg vervelend wanneer mensen zich niet aan de afspraak houden. Terwijl ik ook weet dat 98% van ons gedrag onbewust is en degene die zich niet aan de afspraak houdt zich hier niet van bewust is. Is het dan onwil? Nee, zeker niet. Waarom lukt het mij dan nog niet? Omdat het ontzettend moeilijk is om je eigen gedrag aan te passen. Laat staan dat van een ander.
Zoals ik al aangaf heb ik het manuscript al in een vroegtijdig stadium gezien en was ik erg nieuwsgierig hoe dit in de praktijk kan worden toegepast. Een boek schrijven is één, maar het kunnen toepassen in de praktijk is twee. Om die reden heb ik Genieke gevraagd of ze de trainers van onze Academy zou kunnen opleiden met haar gedachtegoed.'
Daniël E. Brouwer
Bestseller auteur, trainer & spreker op het gebied van functioneel beheer, informatiemanagement en robuuste teams
"Echt elke dag profiteer ik van Subconscious Impact, zakelijk en privé. Steeds meer onbewust maar natuurlijk ook nog bewust. Af en toe zit er een zwaar geïrriteerd iemand tegenover me en dan denk ik, oh ja: supporten. Vergeet ik nog wel eens, niet m’n sterkste kant😉."
Diana Mast
Senior Communicatieadviseur Zilveren Kruis
Deze training kan ik echt aan iedereen aanbevelen (wereldvrede, ik ga ervoor!) en dat zal ik met veel plezier ook voor jullie blijven doen! Toch zullen vooral adviseurs, servicemedewerkers, managers, ondernemers, iedereen die in een gespreksrol zit en die verbinding of resultaat wil bereiken bij de ander, zich aangesproken voelen. En die zou ik het ook zeer zeker allemaal aanbevelen. Overigens ook heel zinvol voor iedereen die kinderen mag opvoeden
Myriam Heffels
Manager Interne Communicatie
‘Wat een eye opener: ook push kan bijdragen aan succesvolle verandering! Mijn nieuwe uitdaging na het lezen van Don't push me? Bagger in goud veranderen. En natuurlijk mijn eigen ego vaker de mond snoeren...
Dit boek is relevant voor iedereen. Zonder uitzondering. In het bijzonder voor iedereen die impact wil hebben op welk niveau dan ook. Heel goed leesbaar, lekker praktisch met veel verhelderende voorbeelden. Een fijne opfrisser na het eerste boek Impact - de kracht van onzichtbare invloed. ’
Mariëlle Bothof
Algemeen Directeur Huisartsen Coöperatie Medicamus U.A.
“IMPACT weet de complexe en specialistische materie van gedragsverandering heel begrijpelijk te maken. In alledaagse taal leggen Hertoghs en Van den Berg uit waarom onze traditionele benadering van beïnvloeding van anderen totaal niet werkt. Ze houden het licht en luchtig, geven veel voorbeelden die voor de lezer herkenbaar zijn.
Ik zou de training niet alleen aanbevelen aan communicatie of change management professionals maar aan ieder die, privé of zakelijk, wil snappen waarom hij/zij soms impact heeft maar vaak ook niet.”
Karin Bax
Change manager Heineken
Waar ik van genoten heb, en vooral veel van geleerd heb, is het feit dat beide trainers continu doen wat ze zeggen. Dat maakt het heel inzichtelijk en begrijpelijk. Ik vond elke seconde leerzaam en leuk.
Yolanda Wubben
Trainer/coach Commotie
‘Een gezonde leefstijl beklijft alleen als je het zelf wil. Door ervaring weten we bij Menzis inmiddels dat gedragsverandering op leefstijl niet vanuit push werkt, maar alleen vanuit de verbinding. Ofwel vanuit pull.’
Nicole Pijnenburg
Directeur ICT Coöperatie Menzis
‘Wat bij jou in de weg staat? Je ego. Stap voor stap laat Genieke zien hoe jij als leider mensen wel met je meeneemt. Stevig onderbouwd, zeer praktisch, akelig herkenbaar en met een flinke dosis humor.’
Mark Blok
Director Corporate Affairs & Chief Transformation Officer Heineken
Inschrijven?
ONLINE
TEM JE EGO
€ 90,75
Je ego is de onzichtbare rem voor groei. Rem eraf? Deze compacte online training is dé oplossing. In 8 uur leer je, hoe je je ego temt en zo je persoonlijke geluk en zakelijke succes volledig de ruimte geeft.
2 dagen
ADVISEREN MET IMPACT
€ 1.400,-
Je leert je advies tien keer krachtiger te maken door het onbewuste van je klant mee te nemen. Je komt beter in positie. Je wordt eerder betrokken door de (interne) klant en je levert daadwerkelijk toegevoegde waarde.
3 dagen
OPLEIDING TOT PRACTITIONER
€ 2.149,-
Als managers, professional en ondernemer leer je hoe je verbinding creëert in het onbewuste brein van de ander. Hoe je regie voert. Hoe je krachtig aan invloed wint. Onmisbaar voor mensen met visie, goede ideeën en kennis.